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網(wǎng)絡(luò)是數(shù)據(jù)中心里是最為重要的組成部分，也是技術(shù)最為復(fù)雜的部分，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)，故障處理需要掌握不少本領(lǐng)才行。數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)分為存儲(chǔ)網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)，存儲(chǔ)網(wǎng)采用的是光纖通道協(xié)議，數(shù)據(jù)網(wǎng)采用的是以太網(wǎng)協(xié)議。與以太網(wǎng)協(xié)議相比，光纖通道協(xié)議要簡(jiǎn)單得多，只要完成二層互通即可。以太網(wǎng)協(xié)議相對(duì)要復(fù)雜，各種協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)琳瑯滿(mǎn)目，讓人丈二和尚摸不到頭腦，一個(gè)人要將所有協(xié)議吃透、吃精通根本不可能。那么，面對(duì)數(shù)據(jù)中心里復(fù)雜的網(wǎng)路世界，怎么才能做好維護(hù)呢?本文總結(jié)出了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的三把斧，用好這三把斧，就有能力成為數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)家。

　　通常做網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作有兩大塊，一是日常的檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除;二是故障處理，出現(xiàn)故障能夠及時(shí)恢復(fù)業(yè)務(wù)，同時(shí)還能定位出原因，避免相同的故障再出。日常的檢查比較簡(jiǎn)單，就算應(yīng)付了事也能過(guò)關(guān)。不過(guò)有句成語(yǔ)叫“千里之提，潰于蟻穴”，很多故障正是因?yàn)槠綍r(shí)的疏忽，對(duì)各種小的隱患不重視，最終患釀成大事故。干網(wǎng)路維護(hù)進(jìn)行故障處理，是比較有含金量的工作，也正是這樣，網(wǎng)絡(luò)故障排查專(zhuān)家非常受人歡迎。想要成為一名資深的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專(zhuān)家，需要在故障分析和診斷上有手段。大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員都是通過(guò)查設(shè)備、查線(xiàn)路、抓包、找故障點(diǎn)，累得煩死、掉大把頭發(fā)還不能解決各種網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題，這是因?yàn)闆](méi)有找到這其中的門(mén)道。做網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要做網(wǎng)路設(shè)備監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定位和故障定位報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)流量分析三點(diǎn)，這里稱(chēng)為三把斧。用好這三把斧頭可以在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)世界里披荊斬棘，所向無(wú)敵。

　　第一把斧：網(wǎng)絡(luò)流量分析

　　數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)并不關(guān)心應(yīng)用層的內(nèi)容，只完成數(shù)據(jù)流量的交互，這樣對(duì)流量的走向分析尤為重要。要對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)里所有鏈路流量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，能夠迅速鎖定故障范圍和位置，這些故障最早在流量圖上就可以反映出來(lái)，所以流量分析軟件，對(duì)于數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)必不可少。選擇一兩款使用廣泛的流量分析軟件部署到數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)中，靈活啟動(dòng)不同層面(接入層、匯聚層、核心層)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行流量信息采集，不需要改動(dòng)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)流量信息統(tǒng)計(jì)和分析功能，能夠及時(shí)了解各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬，各種業(yè)務(wù)消耗的網(wǎng)絡(luò)資源，可以幫助網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瓶頸，防范網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，并提供豐富的網(wǎng)絡(luò)流量分析報(bào)表。學(xué)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)流量圖中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基本技能，必須要掌握。

　　第二把斧：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)分析

　　數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)只要確保流量送達(dá)目的設(shè)備，就完成了自己的使命，這個(gè)運(yùn)送過(guò)程是否有問(wèn)題，需要通過(guò)監(jiān)測(cè)手段來(lái)確定。一般我們判斷一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是否有問(wèn)題，往往需要借用一些探測(cè)工具，比如：PING、TRACERT、SNMP、SYSLOG等工具。通過(guò)PING和TRACERT可以快速確認(rèn)故障位置和設(shè)備，以便對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行深入分析。通過(guò)SNMP和SYSLOG可以獲取到故障設(shè)備運(yùn)行的基本信息，很多時(shí)候通過(guò)設(shè)備報(bào)出的SYSLOG信息就可以確認(rèn)設(shè)備故障的原因。很多數(shù)據(jù)中心將這些工具都固化到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)軟件中，這樣可以有效地預(yù)防或發(fā)現(xiàn)故障，警報(bào)將通過(guò)聲音、短信、微信等方式顯示報(bào)警框、發(fā)送Mail等方式及時(shí)發(fā)送相關(guān)人員，或自動(dòng)運(yùn)行相應(yīng)的程序進(jìn)行故障處理，提供全方位的告警監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)警定位。

　　第三把斧：網(wǎng)絡(luò)故障分析

　　當(dāng)用了前兩把斧，故障分析依然沒(méi)有頭緒，就需要用上這第三把斧，對(duì)故障進(jìn)行深入分析。這時(shí)還是要借助于從以上兩點(diǎn)獲得的網(wǎng)絡(luò)基本情況，對(duì)故障表現(xiàn)有了基本了解。網(wǎng)絡(luò)故障表現(xiàn)反映到PING業(yè)務(wù)上無(wú)非三個(gè)現(xiàn)象：不通、丟包、延遲大。三個(gè)現(xiàn)象衍生出來(lái)各種各樣的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，根據(jù)三個(gè)故障現(xiàn)象接著分析。首先，不通那一定是轉(zhuǎn)發(fā)表項(xiàng)或者數(shù)據(jù)通路上出了問(wèn)題，要沿路檢查二三層轉(zhuǎn)發(fā)表項(xiàng)、端口、VLAN、鏈路這些設(shè)備信息，看是否有設(shè)置錯(cuò)誤的地方，再有就是不通也可能是連接設(shè)備直連的鏈路出現(xiàn)了斷路，這個(gè)不僅指設(shè)備外部之間連接的鏈路、模塊，也包括設(shè)備內(nèi)部的連接，有的框式設(shè)備內(nèi)部流量要經(jīng)過(guò)很多塊板卡，內(nèi)部互連出了問(wèn)題也會(huì)影響到轉(zhuǎn)發(fā)，有的盒式設(shè)備，流量進(jìn)入設(shè)備后，還沒(méi)有處理就在端口的連接器上將報(bào)文丟棄掉了，這些都會(huì)造成不通;其次，丟包一定是轉(zhuǎn)發(fā)表項(xiàng)不穩(wěn)定或者數(shù)據(jù)通路上不穩(wěn)定造成的問(wèn)題，還是要將轉(zhuǎn)發(fā)表項(xiàng)和數(shù)據(jù)通路都檢查一遍，但是更加關(guān)注的是轉(zhuǎn)發(fā)表項(xiàng)的穩(wěn)定性，是否有變化，數(shù)據(jù)通路上更加關(guān)注是否有錯(cuò)包、MAC地址遷移、STP切換等故障表現(xiàn);第三，延遲大那一定是數(shù)據(jù)通路上出現(xiàn)了擁塞，數(shù)據(jù)流量超過(guò)了網(wǎng)絡(luò)通路上能提供的最大帶寬，這時(shí)要沿路查轉(zhuǎn)發(fā)通道，看是否有擁塞丟包，端口流量是否有超線(xiàn)速、限速情況，這些故障會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)層面延遲大，延遲大對(duì)應(yīng)用業(yè)務(wù)傷害蠻大的，訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)感超級(jí)差，尤其是視頻業(yè)務(wù)，會(huì)導(dǎo)致畫(huà)面不流暢，觀賞性變差。

　　做數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要用好這三把斧。這三把斧頭說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，可用起來(lái)就有很多門(mén)道，不同的人對(duì)此都有不同的理解，表現(xiàn)出來(lái)的就是每個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平。真正對(duì)這三把斧都理解透徹，往往需要大量時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積累。將每一把斧頭展開(kāi)談的話(huà)，都會(huì)涉及到很多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這需要在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中不斷地消化理解，慢慢地認(rèn)識(shí)到，掌握了這三把斧，就可成為數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的專(zhuān)家。

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